Dexem: DVP_News

Fri, 17 Dec 2004 15:52:37 GMT

Encore des nouveautés sur Voice Publisher pour Noël !

Support du format MP3 pour les clips audios.
Dès aujourd'hui, vous pouvez charger des clips audios directement au format MP3 en plus du format WAV. Et ceci, quelque soit le type d'encodage du clip audio.
Nombreuses améliorations sur les boîtes vocales.
De nouvelles fonctions de paramétrage de vos boîtes vocales et de notification de dépôt de messages vocaux vous sont offertes :

Nouveau clip audio en fin d'enregistrement d'un message vocal,
Possibilité de mettre plusieurs adresses email en destination de la notification de dépôt de message vocal,
Possibilité de customiser soi-même l'objet et le texte de l'email de notification de dépôt de message vocal.

Nouvelle offre Voice Publisher Plus.
Voice Publisher Plus est destinée aux entreprises qui veulent proposer à leurs clients un accès vocal à leurs données. Comme dans les autres offres Voice Publisher, vous configurez la structure de votre site vocal par son interface graphique, puis vous y insérez des connecteurs vers vos bases de données. Ainsi, vos clients pourront par exemple, suivre leurs commandes en temps réel, connaitre l'état de disponibilté de vos produits, ou encore consulter et modifier des informations les concernant. Grâce à la technologie de l'Hyperlien vocal, le connecteur aux bases de données est développé en VoiceXML, puis est hébergé sur nos serveurs ou chez votre propre hébergeur. L'intégration est prise en charge par nos équipes ou par nos partenaires intégrateurs, qui vous accompagnent dès la création de votre site vocal. Avec Voice Publisher Plus, votre site vocal connecte vos clients et vos données d'entreprise.

Fri, 01 Oct 2004 18:15:54 GMT

Plus de souplesse dans votre accueil téléphonique avec un nouveau composant : l'aiguillage horaire

Lors de la configuration de vos sites vocaux, vous avez probablement ressenti le besoin d'enchaîner vers des composant différents en fonction du jour et de l'heure de l'appel. Par exemple, effectuer un transfert pendant les jours et heures d'ouverture, et un dépot en boîte vocale en dehors de ces plages. C'est désormais possible avec l'Aiguillage Horaire .

Comme pour tous les autres composants, vous insérez un Aiguillage horaire dans votre arborescence, puis vous le paramétrez en définissant :

Les critères horaires de validité : jours de semaine, heures.
L'aiguillage : enchaînement sur critère valide, enchaînement sur critère non valide.

Fri, 20 Aug 2004 14:41:15 GMT

Découvrez les parcs aventure aventure en Ile de France en téléphonant au 0825 150 280.

Même si les parcs acrobatiques en forêt s’adressent au plus grand nombre, quelques informations pratiques complémentaires peuvent être nécessaires avant de vivre les sensations fortes offertes sur les différents parcours.

Notre partenaire Eloquant a mis en œuvre le site vocal des parcs aventure aventure : horaires, modalités de réservations, tarifs, présentation des différentes activités sont désormais accessibles sur simple appel téléphonique. La mise en relation avec les équipes des différents parcs est également possible pour les réservations ou des renseignements spécifiques.

Complémentaire du site web aventure aventure, le site vocal voice publisher accessible au 0825 150 280 est à la fois accueil téléphonique et site d’informations pour les 3 parcs.

Thu, 05 Aug 2004 12:26:05 GMT

Voice Publisher offre de nouvelles facilités :

Des statistiques de parcours de site.
Il est désormais possible de savoir quelles sont les pages de votre site vocal les plus écoutées par vos utilisateurs. L’accès à ces nouvelles statistiques s’effectue dans l’onglet statistiques, rubrique statistiques applicatives.
Des statistiques liées à la mise en relation.
Pour les sites offrant des services de mise en relation, les rapports de statistiques de Voice Publisher indiquent désormais :

Le nombre d’appels vers le site et le temps de connexion correspondant,
Le nombre et la durée des mises en relation.

La possibilité d’effectuer des transferts vers des numéros VoIP.
Il est désormais possible de transférer les appels vers des numéros 0871 et 0870. Les premiers sites mis en œuvre fonctionnent avec les offres de Free.

Thu, 05 Aug 2004 09:16:07 GMT

Un hôtel pour ce soir dans le golfe du Morbihan ? Appeler le 0892 70 12 56.

Quels sont les hôtels disponibles dans le golfe aujourd’hui ? Fini le temps où il fallait parcourir la liste des hôtels pour trouver une chambre. Le club des hôteliers du golfe du Morbihan vous facilite désormais la tâche et met à votre disposition un numéro unique. En fonction de vos souhaits, lieu et nombre d’étoiles, ce site vocal vous délivre les noms et numéros de téléphone des hôtels susceptibles de vous accueillir le soir même.

Ce site voice publisher utilise la reconnaissance vocale. Il est réalisé en partenariat avec France Télécom en utilisant son offre @llobiz.

Fri, 09 Jul 2004 10:03:15 GMT

Suivez toute l'actualité de la Transat Québec Saint-Malo au 0892 55 14 55.

Windreport vous faire vivre en direct l'actualité de la Transat Québec Saint-Malo depuis un site voice publisher. L'interview en direct des skippers par les journalistes, le point de la course et le classement sont accessibles à tout moment depuis votre téléphone au 0892 55 14 55.

Thu, 03 Jun 2004 13:25:06 GMT

Suivez toute l'actualité de The Transat au 0892 55 14 55. Windreport vous faire vivre en direct l'actualité de The Transat depuis un site voice publisher. L'interview en direct des skippers par les journalistes, le point de la course et le classement sont accessibles à tout moment depuis votre téléphone en France comme en Angleterre. Depuis l'Angleterre, composez le 0906 540 0300.

Wed, 21 Apr 2004 10:17:33 GMT

Dès aujourd'hui, vous bénéficiez des améliorations suivantes :

L'actualisation automatique des tableaux de statistiques.
Les tableaux de statistiques sont maintenant actualisés automatiquement en temps réel à chaque appel de votre site Voice Publisher. Il n'est plus nécessaire d'appuyer sur le bouton Actualiser à gauche de votre écran pour visualiser le dernier état de trafic. Ce bouton a donc été supprimé.

La Publication Express par téléphone d'un clip audio.
Quand vous souhaitez modifier et mettre en ligne un clip audio, gagnez du temps en choisissant l'option '1' du Menu Principal de l'administration par téléphone (04 56 38 60 80). Vous indiquez le numéro du clip audio, vous l'enregistrez, vous le confirmez. Dès confirmation, ce clip audio est automatiquement mis en ligne sur la version publique de votre site.

Avec la Publication Express, en 5 appuis touches, votre enregistrement est en ligne sur votre site vocal !

Une aide en ligne contextuelle est maintenant disponible.
En cliquant sur Aide à gauche de votre écran, une popup s'ouvre et vous positionne directement sur les informations d'aide relatives à l'onglet courant. Nous allons prochainement enrichir cette aide par des conseils pour la création de vos sites Voice Publisher. N'hésitez pas à nous faire par de vos suggestions dans ce domaine en nous contactant à .

Message d'attente pendant le transfert.
Il est maintenant possible de mettre une musique d'attente ou un message de patience pendant la phase sonnante d'un transfert d'appel. Dans le formulaire 'Paramètre du transfert', vous pouvez soit laisser la musique d'attente par défaut, soit la personnaliser en chargeant un clip audio. Veillez à ce que ce clip audio soit d'une durée supérieure ou égale à la durée de sonnerie choisie afin d'éviter les silences.

Attention également à utiliser des musiques libres de droits ou dont vous vous êtes acquittés des droits. Sur ce sujet, nous espérons pouvoir vous annoncer prochainement un partenariat qui vous permettra de disposer de plusieurs dizaines de milliers de titres musicaux dont l'utilisation sera libre pour la création des clips audio et des musiques d'attentes de vos sites Dexem Voice Publisher.

Si vous avez des questions ou des commentaires, merci de nous contacter en utilisant l'adresse suivante : .

Tue, 30 Mar 2004 13:50:29 GMT

Kiala choisit Dexem pour son site vocal Kiala Info Line de suivi de colis et de localisation de points relais Kiala. Où en est mon colis ? Quel est le point le plus proche de chez moi où je peux le récupérer ? Quels sont les horaires d’ouverture ? C’est pour répondre automatiquement à ces questions que Kiala propose désormais à ses clients un site vocal voice publisher. En savoir plus.